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高效对话,品质输出
发布日期:2018-09-26 字号:[ ]

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,提高公司一线设计人员沟通表达能力,提高团队的绩效生产力,有效地促进公司发展,2018年9月18日下午,中国建筑东北设计研究院设计师对外沟通能力提升培训会在中海国际中心B座三楼视频会议室召开,来自六个号码院、在沈区域院、及BIM团队、原创中心的员工共80余人参加,本次培训以建筑师为主,也有其他专业设计人员参加了本次培训。


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培训会现场


公司特邀请国内知名专家杨帆教授为大家讲授了主题为“高品质对外沟通”的课程,杨教授是东北大学MPA硕士,东北大学、吉林大学特聘教授,结构性思维认证讲师,首批学习项目设计师证书获得者,辽宁电视台《今晚2+1》、《今晚博客》、《都市新闻眼》栏目资深评论员,曾为很多国企、医院、银行、学校、政府机关做过相关培训。


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杨帆教授讲课中


参加培训人员分成7各小组,杨教授主要从知己知彼、逻辑表达、积极倾听、高效反馈、异议处理等几个方面对沟通技巧进行了讲解,并且以师生互动、小组讨论、模拟实战情境等形式进行练习,课堂上大家积极配合,热烈讨论,小组成员默契演练。灵活多样的授课方式、丰富多彩教学手段调动了学员参与的积极性,使课堂生动活泼,激发学员自主、自动、自发的体悟,让大家在不知不觉中思想有进步,行为有改变其中,知己知彼是在与甲方协商交易过程中的先决条件,明白业主的诉求、了解甲方的商业文化背景才能设计出更符合他们文化内涵的设计精品。当然,设计是否能赢得甲方的赞同还需要一定技巧的逻辑表达.尤其再向甲方汇报我们的设计方案时,更清晰严谨的逻辑往往更容易赢得信任。在我们表达之后也要注重倾听甲方给予我们的反馈,将他们的诉求融入在我们的设计当中,最后进行高效的反馈。最后,对待异议处理我们也秉持着认真务实的态度。杨教授的几个沟通技巧都能恰如其分地运用到我们的工作当中。


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杨教授指导小组讨论


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杨教授指导小组讨论


最后,培训学员代表谈了自己的感想,认识到工作中与人沟通与表达能力的重要性,体会到沟通与表达会有助于方案设计、工程设计的被认可度,在与领导沟通、与业主沟通、与专家沟通和与同事沟通等无处不在的沟通中如何表达自己的想法,如何领会别人的想法等很多方面都需要提高沟通技能,今后会不断地学习和训练。最后杨教授将自己的著作赠与发言者,圆满结束了本次的讨论会


  
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